Na Saint Berloux, cada pedido é preparado com cuidado para garantir que sua experiência seja impecável desde a compra até a chegada da peça em sua casa. Trabalhamos para oferecer envios ágeis, seguros e transparentes.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra automaticamente em nosso processo de separação.

O prazo padrão de processamento é de 1 a 3 dias úteis, podendo variar em períodos de alta demanda.

Envio e prazos de entrega

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios, de acordo com a opção escolhida no checkout.

O prazo de entrega é calculado automaticamente durante a finalização da compra, com base no CEP informado.

Você receberá atualizações sobre cada etapa:

• pedido confirmado;

• pedido enviado;

• código de rastreio disponível;

• andamento do transporte.

Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento para que você acompanhe o trajeto da sua encomenda em tempo real.

Endereço incorreto ou ausência

Caso haja devolução por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o reenvio, podendo haver cobrança adicional de frete.

Atrasos excepcionais

Imprevistos logísticos podem ocorrer. Caso o pedido ultrapasse o prazo estimado, nossa equipe estará disponível para acompanhar o caso e fornecer suporte até a entrega.

Frete grátis

Quando disponível, a política de frete grátis pode seguir regras específicas — como valor mínimo de compra ou regiões selecionadas. Essas condições serão comunicadas diretamente nas páginas de produto ou no carrinho.